Keterampilan Komunikasi

Keterampilan Komunikasi Paling Penting yang Akan Anda Perlukan

Cara Berkomunikasi

Semua orang mengalami saat-saat sosial yang aneh saat ada jeda dalam berkomunikasi  yang terlalu lama dalam percakapan atau Anda secara tidak sengaja mengganggu orang lain. Gangguan sosial ini dapat terjadi pada interaksi tatap muka, namun kemungkinan besar akan terjadi saat Anda berbicara di telepon dengan pasangan percakapan Anda karena Anda tidak dapat membaca sinyal nonverbal tentang ekspresi wajah atau bahasa tubuh. Bahkan obrolan video bisa diselingi dengan keheningan yang tidak nyaman dan perasaan yang telah Anda ucapkan terlalu cepat, karena Anda tidak dapat memanfaatkan isyarat yang akan Anda dapatkan dengan berada di ruangan bersama orang lain.

Keterampilan Komunikasi dapat dilakukan dengan  membangun realitas bersama dengan orang-orang di dunia sosial kita. Proses ini melibatkan validasi sudut pandang bersama yang mempromosikan rasa identifikasi antara mitra percakapan. Mereka menggunakan istilah "solidaritas" untuk mengacu pada naluri "we-ness" yang muncul dimana percakapan yang ditandai dengan aliran dapat membantu membangun. Jelas, Anda akan cenderung mempekerjakan pemohon pekerjaan atau berkencan dengan seseorang saat Anda merasa percakapan itu mudah dan alami. Anda akan menolak calon pemohon atau mitra sosial jika Anda tidak merasa terhubung karena sesuatu tentang percakapan tersebut sepertinya tidak aktif.

Mari kita mulai dengan komponen komunikasi nonverbal. Anda dapat membantu ikatan dengan mitra percakapan Anda melalui proses seperti mengangguk, tersenyum, dan mencondongkan tubuh ke depan, terutama jika Anda berhati-hati untuk meniru perilaku nonverbal pasangan percakapan Anda. Dalam komunikasi verbal Anda, jika Anda mengakomodasi cara orang berbicara, Anda juga bisa mempromosikan proses ikatan. Mungkin pada tingkat yang paling dasar, jika Anda mulai berbicara dalam dialek yang sama dengan individu lainnya, Anda mengungkapkan bahwa Anda berdua memiliki kelompok sosial yang serupa dan karenanya, pandangan dunia. Mungkin ini menjelaskan mengapa para politisi non-Selatan kadang-kadang memalsukan sebuah gambar jika mereka mencoba untuk memenangkan keinginan orang banyak, dan suara mereka.

Tubuh Anda juga ikut berpartisipasi dalam proses pembentukan anak, menurut Koudenberg dkk. "Pencocokan perilaku" terjadi saat Anda mengadopsi sikap orang yang Anda ajak bicara. Bahkan lebih banyak penyemen antara diri Anda dan orang lain terjadi jika saat-saat cermin itu terjadi pada saat yang sama tepat waktu. Seperti yang mereka catat, "orang-orang yang berjalan menyusuri jalan cenderung menyinkronkan langkah mereka, dan penggemar sepak bola sering melantunkan secara bersamaan." Selaras dengan gerakan orang lain dapat menyebabkan "kekaburan batas-batas psikologis" . Anda mungkin juga bekerja secara komplementer dengan orang lain, seperti bergabung dalam usaha mengangkat perabot berat yang perlu digerakkan. Saat Anda dan orang lain mengangkat-bersama, Anda merasakan koordinasi emosional dan fisik.

Seperti yang saya dibahas sebelumnya dalam Keterampilan Komunikasi, baik gangguan dan jeda yang panjang akan mengurangi rasa hubungan Anda dengan mitra percakapan. Menemukan bahwa ritme dengan berhenti dan start individu lainnya serupa dengan pola sinkronisasi fisik yang ditunjukkan dalam bahasa tubuh Anda atau gerakan sebenarnya. Meskipun Anda mungkin disarankan untuk menghindari mengatakan "um" dan "yeah" dalam percakapan formal,  semacam itu dapat membantu, Sebuah pendapat Keterampilan Komunikasi, untuk mengatur kecepatan dan waktu arus. Memang, mereka mempertahankan bahwa arus adalah salah satu cara terpenting untuk membangun saling percaya dan saling pengertian. Dalam kelompok, prinsip yang sama berlaku. Jika Anda pernah berada di sebuah ruangan dengan seseorang yang tampaknya berjalan di antara anggota kelompok lainnya selama percakapan timbal balik (dan siapa yang tidak?), Anda tahu betapa mengganggu aliran arus ini terhadap tujuan bersama. .

Mengapa percakapan harus begitu penting untuk mempromosikan perasaan saling menguntungkan? Salah satu kemungkinan, tim Belanda menunjukkan, adalah bahwa hal itu membangun perasaan positif antara anggota kelompok, yang saling menyukai lebih baik saat mereka merasa berkomunikasi dengan gelombang yang sama: "pertukaran lancar dengan orang lain mungkin merupakan pengalaman positif karena itu Sangat mudah ". Hubungan interpersonal ini menambah perasaan koneksi yang lebih baik terhadap kelompok secara keseluruhan.

Aliran percakapan mempengaruhi identitas kelompok, selanjutnya, dengan mengatur norma sosial di dalam kelompok. Memeluk, mencium, atau anggukan sederhana pengakuan: yang dilakukan oleh berbagai kelompok sosial Anda sebagai bentuk ucapan? Jika Anda seorang pelopor dan kelompok ini tidak, Anda akan segera belajar menahan diri dari jenis ucapan yang terlalu akrab. Menggunakan kecabulan dalam kelompok yang mengutuk sumpah serap juga akan dianggap menyimpang dan bisa membuat Anda tersingkir meski Anda dengan cepat menyadari bahwa Anda perlu membersihkan tindakan Anda jika Anda ingin menjadi bagian dari kerumunan ini.

Gerakan, pilihan kata, dan elemen komunikasi lainnya juga menandakan hirarki status dalam kelompok. Jika Anda adalah anggota kelompok yang baru, atau status yang lebih rendah dari orang lain, Anda cenderung tidak mengganggu orang lain daripada jika Anda berada di puncak struktur kekuasaan.

Semakin lama sebuah kelompok telah bersama, semakin banyak gangguan aliran yang dapat mereka lakukan tanpa mengancam individu-individu dalam kelompok atau identitas kelompok. Saat Anda sedang menikmati makan siang dengan teman-teman tertua Anda, Anda akan cenderung tidak merepotkan jika seseorang menyela Anda daripada jika Anda dipecat oleh pacar baru saudara perempuan Anda. Anda dan teman Anda juga akan lebih mampu mengatur aliran percakapan Anda, namun pelanggaran tidak akan mengganggu soliditas perasaan Anda terhadap Anda memiliki satu sama lain kecuali jika terjadi berulang-ulang dan dengan sengaja, dalam hal ini kelompok tersebut sebenarnya berada di Tahap awal pembubaran

Kesimpulannya
Keterampilan Komunikasi merupakan sebuah cara berdialog  yang mendorong arus dapat mempengaruhi segalanya dari perasaan bahwa orang-orang dalam percakapan memiliki satu sama lain terhadap keseluruhan rasa identitas dalam kelompok yang lebih besar. Sinyal halus yang Anda kirim dan terima selama interaksi Anda memiliki konsekuensi yang jauh lebih besar daripada yang Anda sadari. Pemenuhan dalam hubungan bergantung pada banyak faktor, tidak sedikit yang merupakan isyarat interpersonal kecil tapi berdampak.